服务支持
买得放心，用得省心
从售前选型到售后维护，建泰提供覆盖设备全生命周期的服务支持，让每一位客户买得放心、用得省心。
服务承诺
对每一台设备，负责到底
24h
快速响应
询盘、报价与故障，24 小时内响应
12+
个月质保
整机一年质保，关键部件可申请延保
48h
到场支持
国内重点区域工程师 48 小时内到场
∞
终身维护
提供设备全生命周期技术支持
服务内容
覆盖售前、售中、售后的完整服务
质保与备件
质保无忧，备件无忧
我们深知设备稳定运行对生产的意义。建泰以完善的质保政策与充足的备件供应，为您的产线保驾护航。
整机提供一年质保，关键部件可申请延长保修
质保期内非人为故障，免费维修或更换
常用易损件常备库存，支持全球快速发货
提供安装、操作与维护的完整技术资料
服务流程
清晰高效的四步交付
01
需求咨询
沟通产品、产能与预算
02
方案设计
定制选型与产线规划
03
生产制造
严格质检与按期生产
04
安装售后
上门安装、培训与备件
常见问题
客户最关心的问题
Q你们的设备保修多久？
整机提供一年质保，关键部件可申请延长保修；质保期内非人为故障，提供免费维修或更换。
Q可以来工厂参观或验机吗？
欢迎预约到厂参观与验机。设备出厂前我们也会提供完整的测试视频与报告。
Q支持哪些付款与贸易方式？
支持 T/T、L/C 等常见付款方式，出口订单可按 FOB、CIF 等贸易条款执行。
Q海外客户如何安装与售后？
可提供工程师海外上门安装调试，或远程视频指导；常用备件支持快速国际发货。
Q交货周期一般多久？
标准机型约 30–45 天；定制机型在方案确认后约定具体交期。
Q设备可以定制吗？
支持 OEM / ODM，依据物料、产能、电压与品牌需求进行定制设计与制造。